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公益路上“小工蚁”

30 2018-01-31 23:05:56

初识郭小华是缘于朋友的引荐,一个周四的晚上,在她位于北京市海淀区翠微路的办公地点。匆匆赶到时,布置得颇有新意的小屋已有些“人满为患”,提起门口桌子上造型别致的泥壶,一盏绿茶很快驱散了彼此间的生分。

靠背椅、小沙发、飘窗上的一个软垫,每个人都选择了让自己比较放松的方式,在两个多小时的时间里,听“郭姐”讲述她和工蚁坊的故事。

“小荷才露尖尖角”

郭小华很爱笑,给人一种似曾相识的亲近感。她40岁开始做公益,50岁退休创办工蚁坊,为社会组织及创业人员提供代理注册、财务、税务、法务、人力资源、机构内控审计、机构战略规划、项目设计及评估等领域的专业咨询及财务托管服务,同时为其培养输送财务专业人员。

6年来,郭小华以师徒传承的方式培养了50余名贫困家庭的低学历进城务工女青年,帮助她们走上财务岗位,实现白领及大学梦想。提起工蚁坊,就不得不说“小荷计划”。

从2010年运行至今,从最初的两个人发展到越来越多的女孩子加入进来,为全国各地的多家慈善组织和公益机构提供财务支持,“小荷计划”的服务范围和用人需求日渐增加,有供不应求的趋势。

“咱们去,就是做小事儿的。”郭小华在给“小荷计划”的学员上头一堂课的时候,一开始总是要说这句话:“到处都是名牌大学生、都是海归,我们去的机构里不缺精英、不缺人才,就缺愿意踏下心来做小事儿的人。”

“小荷计划”是北京工蚁坊咨询服务有限公司做的一件事情。之所以叫“一件事情”而不是“一个项目”,是因为工蚁坊并没打算把这事做成一个向基金会申请资金支持的“项目”,而是以“用人机构购买服务”换取“工蚁坊劳务输出”的方式实现。

代理记账、新机构注册、跑税务局报税、办理外籍员工就业证、发会议通知、做名片录入、银行开户、档案管理、机构年检、注册商标、项目资金托管……被问起“小荷计划”到底做什么?郭小华掰着手指头数了一堆,继而哈哈一笑:“说白了,我们做的就是机构里最低端的活儿,出纳、行政、文秘、档案管理、打扫卫生,没人做的、不愿做的、做不了的,我们全做。”

这些年,“小荷计划”服务的既有国际机构,也有一些国字头的基金会,还有各式各样没有专职人员记账的内资或外资企业和草根机构。这些机构有大有小,有的小到根本没有注册,只是在做一些项目。对这样的“客户”,“小荷计划”不仅做低端服务,还负责托管资金。

“小荷才露尖尖角。”郭小华告诉记者,之所以取“小荷”这个名字,是期待事情越做越有前景,还有一句话叫“家有小荷初长成”,来工蚁坊培训的孩子就像她自家的孩子一样,期待她们在广阔的人生舞台上有更大的作为。

“美好的新道路”

“用你们的人,不转工资、社保关系,到我们这来上班,行不行?”行。“人不来我们这上班,票据送你们做账行不行?”行。按期来取发票做账也行,让学员到机构上班更好,遇到业务问题,工蚁坊还接受回炉培训。郭小华是个

好说话的人。只要你把自己的需求说清楚,什么方式都可以商量着办。

在计划经济年代,她是国企的一名会计,之后曾做过期货、贸易、文化传播等,也经历过下岗、创业、退休。郭小华深有感触地说:“不论处在人生的任何阶段,只要保持一种自我觉察的心态,以积极的方式认识自我,必能发现机遇,人尽其才。”

社会组织迅速发展,随之而来的是财务专业人员的短缺。社会退休年龄相对低龄化,有许多过去在国营机构、大企业退休受过专业训练的财务人员,希望能够发挥余热。社会上有想学财务或文秘的“生源”,有想边工作边学习的女孩子,她们来自农村,她们因种种原因没能进入大学,她们有工作及学习的需求,她们有服务意识,踏实,愿做、能做“小事儿”。

正是基于上述社会需求,2010年,郭小华和朋友卢丽娟共同出资,创办了专门做“小事儿”的“工蚁坊”,接纳那些来自农村,文化程度不高,但踏实肯学,愿做、能做“小事儿”的求职者,对他们进行就业培训,边学习边实践,帮助其具备适应财务、行政文秘工作的能力,尽快实现就业。

郭小华回忆说,第一批参与“小荷计划”的孩子都没有上过大学,很多都是职高学历或初中毕业就外出打工。没摸过电脑,没进过写字楼,小小年纪却有着各种各样不成功的职业经历。

创办“工蚁坊”之前,郭小华是公益组织美新路公益基金的志愿者,参与专门面向老人的“晚缘”项目。“美新路”意为“美好的新道路”,其发起人叶祖禹先生可谓郭小华迈步公益的领路人。

那时候,工蚁坊没有自己的办公室,就把培训场地放在了“美新路”。学员们跟着“美新路”的志愿者称郭小华“郭姐”,郭姐则称呼她们“小孩儿”或是“小朋友”。从办公室礼仪到如何跟同事交流,从怎么用电脑、传真机、打印机、复印机,到制作表格、上网收发电子邮件,事无巨细几乎全都要从零教起。

所有这些,排在第一位的工作是现金出纳。如何让那些没有经过专业学习的“小朋友”尽快掌握什么是出纳?郭姐说,她的办法就是手把手一点一点教。

“出纳要做的,就是记录保险柜和银行存款的结存与变化,记录的依据就是原始单据和记账凭证。”郭小华边说边用手比划,“先在纸上画两个图,一个是银行,一个是保险柜。然后,把所有讲到的东西都摆到桌上,再一样一样讲对原始单据的要求,讲支票的管理和记录。每个出纳手里有最基本的五张表,现金支票登记表、转账支票登记表、现金日记账、银行存款日记账、发票登记表,讲完了这些表格的作用,再一个一个练习,现金支票怎么填,转账支票怎么填,收进来的钱怎么存到银行,转账支票怎么存银行,怎么办汇款,怎么存现金。练熟了,就把‘小朋友’撒出去,实际做。”

进入“小荷计划”的“小朋友”需要3个月实习期,期间会接触到大量实际操作,收银、文秘、人事助理、银行开户,外资、内资、税务登记、社保……提供服务的机构中既有基金会也有民非和内资外资企业,一个月下来什么都做,就能把所有的工作都接触一遍。一般3个月后可以参加外派劳务。真正接触年度汇总年审等全部内容,要经过一年。

“以小助大”

工蚁坊,取自“公益”的谐音,郭小华解释说:“寓意我们虽然各自都很弱小,但可以像蚂蚁一样协力合作,以小助大。”

“师徒传承的方式不是前所未有,而是被快生活抛弃了,我们重新拾起来,用‘匠心’培育‘敬业、专业、职业、乐业’的人才。”郭小华坦言,没有传承就谈不上创新,工蚁坊的理念更重视的是传承。除了专业技能的传承,还要用爱进行心灵的传承。“爱、信、诚”是她和工蚁坊信奉的理念。爱是有大爱,且爱这份事业及职业;信是有坚定的信念,且守信用;诚是对自己忠诚,对他人坦诚。

“我们是蚁族,很弱小,但我们注重协调合作。我们不具备大智慧,没有高学历,我们有的是实际工作中收获的教训与经验。”郭小华介绍说,工蚁坊的《办公攻略》是学员们在实践中写下的工作日志,记录了机构从成立注册到清产核算过程中工商、税务、民政、财政、人事、社保等工作流程及注意事项,也可称为“办公室工作效率手册”,让新人尽快掌握方法,减少不必要的重复环节,提高办事成功率。

此外,由其开发的《出纳与文秘》、《计算机入门》、《Excel在财务中的应用》、《办公应用文写作》、《职场礼仪》等课程,是在实践中根据学员水平及工作需求而计设编写的实用教材。可以让没有高学历、没有工作经验的学员尽快掌握专业技能,实现她们边工作边学习的愿望。

目前,工蚁坊不仅代理财务,还开发了不同的服务,比如为资助型基金会提供项目中的财务管理,使被其资助的机构或项目达到基金会的要求及标准。为没注册的公益组织或个人提供资金托管、人事托管等。

“知其强守其弱,我们能够以小助大。”正如郭小华所言,工蚁坊的定位就是做小事儿,做那些别人认为麻烦不愿做的小事儿。